Če so odnosi dobri, vsakršen humor vodij izboljša zadovoljstvo pri delu | 2020

Vsebina:

Anonim

"Na splošno ljudje mislijo, da je pozitiven humor, ki je vključujoč, privlačen in okusen, dober v vodstvu, in negativni humor, ki je agresiven in žaljiv, je slab," je dejal Christopher Robert, izredni profesor na Oddelku za upravljanje v Robertu. J. Trulaske, Sr. »V naši študiji smo ugotovili, da so učinki humorja odvisni od razmerja med vodji in podrejenimi. Konkretno, tako pozitivna kot negativna uporaba humorja s strani vodij je pozitivno povezana z zadovoljstvom svojih podrejenih, ko je odnos med vodjo in podrejenimi dober. Kadar pa je odnos med vodjo in podrejenim slab, so tako negativne kot pozitivne vrste humorja povezane z nižjim zadovoljstvom pri delu - z drugimi besedami, za voditelje, včasih ima dober humor slabe učinke in slab humor ima dobre učinke na podrejene.

Da bi preizkusil svojo teorijo, je Robert skupaj s Timothyjem Dunnejem, docentom za upravljanje na državni univerzi na Bližnjem Tennesseeju, in Joyce Iun s kitajske univerze v Hongkongu razvil dva sklopa ustreznih vprašalnikov, enega za vodje in enega za njihove podrejene. . Raziskovalci so analizirali odgovore približno 70 vodij in njihovih 241 podrejenih v 54 organizacijah.

"Ugotovitve kažejo, da če voditelji želijo vključiti humor v svoje interakcije s podrejenimi, morajo najprej oceniti, ali bodo njihovi podrejeni verjetno pozitivno interpretirali svoje humorne uverture," je dejal Robert. "Če obstaja dober odnos med vodjo in podrejenim, potem bo humor - bodisi pozitiven ali negativen - samo pomagal ohranjati dobre odnose."

Robert je tudi predlagal, da imajo ti rezultati posledice za strateško uporabo humorja voditeljev.

"Namesto, da uporabite humor za gradnjo odnosov, bi morali voditelji graditi trdne odnose z drugimi sredstvi, kot so jasna komunikacija, pravična obravnava in zagotavljanje jasnih in koristnih povratnih informacij. Humor se nato lahko uporabi za vzdrževanje teh močnih odnosov."

Robert opozarja, da visokokakovostni odnos med voditeljem in podrejenim ne pomeni nujno, da voditelji svobodno vladajo, da bi uporabili kakršen koli humor v katerem koli kontekstu. Šale, ki vzbujajo rasne ali spolne stereotipe, podrejeni v vseh primerih ne morejo sprejeti pozitivno in velike količine negativnega ali agresivnega humorja so lahko nesprejemljive.

V reviji je bila objavljena študija »Vpliv humorja Leader na podrejeno zadovoljstvo zaposlitve: ključna vloga kakovosti vodenja-podrejenega odnosa«. Upravljanje skupin in organizacij.